4. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
L'utilisation du site irk-informatique.fr implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-après décrites. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par IRK INFORMATIQUE.
5. Conditions Générales de Vente (CGV) - Boutique & Services
Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de matériel informatique par le biais de notre espace Boutique (store) ainsi que la prestation de services de développement web et logiciel.
Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (TVA non applicable). Le paiement est exigible immédiatement à la commande pour la boutique, ou selon les échéances définies par devis pour les prestations de services.
Droit de rétractation (Boutique)
Conformément aux dispositions légales (art. L. 221-18 du Code de la consommation), les clients particuliers (B2C) disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits physiques pour exercer leur droit de rétractation.
Logiciel et Services
Concernant nos services de développement SaaS/Web et la vente de licences dématérialisées (Code source), le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l'exécution a commencé avec son accord (Art. L. 221-28).
Garanties & Livraison
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Le délai maximum de livraison est de 30 jours ouvrés. En cas de rétractation, les frais de retour sont exclusivement à la charge du client.
6. Politique de Confidentialité & Cookies
IRK INFORMATIQUE s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Collecte et conservation
Via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, email et téléphone uniquement pour répondre à votre demande commerciale. Durée maximale de conservation : 3 ans.
Vos droits (CNIL)
Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données via contact@irk-informatique.fr.
Cookies
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